Navilink Association impossible avec PAC Atlantic

Bonjour

Suite à réinitialisation de mon Navilink A59, je n'ai plus possibilité de le connecter à ma Tahoma.
PIN : 2031-8308-5401.

J'ai préalablement réinitialisé les connections avec la pompe à chaleur.

Merci d'avance

Bonjour Vanessa,
Pouvons nous passer en MP (pour éviter de polluer la fil de la discussion), j’ai les switch et lumières qui reviennent constamment malgré vos précédentes manipulations.
Cordialement,

Bonjour,

J'ai exactement le même problème j'ai supprime mes sondes secondaires et maintenant impossible de les remettre, pouvez vous m'aider ?

Dois-je communiquer mon code pin ?

Merci

Bonjour,

C'est une PAC shogun atlantic. Avec ZoneControl 2.0 je pense.

Merci

Merci,
Je les ai eu visible un temps dans mon application Tahoma switch, je pensais pas nécessaire de devoir réinitialiser avec Atlantic car finalement rien n'a changé. Vous ne pouvez donc rien faire pour les faire apparaitre dans mon application Tahoma switch.
Je trouve cela curieux de devoir contacter le fabricant, je serai surpris d'un support "gratuit" de sa part.

Merci pour votre confirmation.

Bonjour.

J'ai de nouveau le problème avec la gestion des thermostat dans tahoma.
L'application thaoma indique tout un tas d'appareils en erreur de commmunication.
Pour rappel, j'avais réinitialisé les thermosta et cela n'avais rien donné.
Vous aviez du faire une manipulation sur vos serveurs.
Mais le problème et revenu.
Pouvez- vous de nouveau intervenir ?
Merci.
Bonne journée.

Bonsoir,

Même problème pour ma part. Depuis 3 jours impossible d’associer ma PAC. Après réinitialisation complète de la PAC pet du Navilink a59. Toujours riens je suis à cours d’idées…. Voici le code de ma box:
2059-2300-9374

Merci d’avance.

Bonjour,
Suite ré association de mes deux Navilink A59 avec la PAC, je ne parviens plus à ré-appairer la TaHoma switch avec un A59.
L’applis TaHoma me dit qu’elle ne trouve pas de produit
Alors que OK sur le A59.
Pouvez vous vérifier SVP ?
Voici le pin Tahoma: 2032-1065-8597

Bonsoir Vanessa,
Pour commencer, merci d’avoir tenté quelque chose, mais malheureusement pas de changement.
Pensez vous qu’il y ait quelque chose d’autre à faire ou bien faut il que je contacte Atlantic ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Gilles

Bonjour Vanessa,
Alors j’ai ré essayé d’appairer ma TaHoma avec mes Navilink et j’ai finalement réussi sans avoir à contacter Atlantic.
Ce qu’il faut respecter et que je ne savais pas, c’est d’appairer absolument le Navilink de la zone 1 avec la TaHoma.

Mes essais précédents je les faisais avec le Navilink du RDC ( la TaHoma étant au RDC) qui est pour le plancher chauffant et donc la zone 2 car « circuit mélangé » ( eau moins chaude que dans les radiateurs de la zone 1 en « circuit direct »).
Une subtilité à connaître…… Et valable d’ailleurs pour l’appairage dès 2 Navilink avec la PAC: dans la procédure d’abord associer le 1 puis le 2, sinon ça ne marche pas.
Je vous remercie encore pour votre aide.
Cordialement. Gilles

Bonjour,
Je suis bloqué lors de l'association, tahoma ne semble pas trouvé d'équipement.
Dans un premier temps l'envoi de clé était OK, maintenant le module Navilink reste sur ENV. (init du Navilink : toujours pareil).
Code PIN 2205-2281-2386
Je viens de voir que je ne peux plus piloter mes volets, visiblement plus rien ne fonctionne.
Merci
Alain

Edit1 : ce matin, la communication avec les volets fonctionne de nouveau.
Edit2: j'ai pu associer mon Navilink.
1 icone Chauffe eau
1 icone PAC
Reste à savoir à quoi correspondes les 2 icones Eclaires et le Thermomètre

Bonjour Vanessa,

C'est tout bon merci :)

Bonjour,

Après l’achat d’un deuxième Navilink 59 que j’ai connecté j’ai également perdu toutes connections entre ma pac a mon application Somfy.
Quelqu’un peu faire quelques chose ?