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Question en attente de réponse

Problème tahoma, connexion volets

Bonjour,
Mon volet s'est déconnecté de mon application Tahoma; l'installation est neuve; impossible de reconnecté le volet à l'application . Je l'ai donc supprimé, puis j'essaye de la reconnecter . Elle ne la reconnait plus; comment faut il faire? Merci;
Tahoma V2, version 1.27,

Merci,

Gerard
Gerard

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est sans doute une motorisation io. Si vous l'avez supprimée du TaHoma, il faut la réinitialiser avant de pouvoir la réassocier.

    Bonne journée.

    Gerard
    Gerard

    Gerard

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    Bonjour , Comment la réinitialise t'on? Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Ca dépend ! Est-ce que vous avez la référence ? Motorisation io "simple" et RS100 IO ?

    Gerard
    Gerard

    Gerard

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    Smoove rs100

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Faîtes une réinitialisation avant reconnexion sur le TaHoma.

    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

    Bonne journée.

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