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Rajouter un utilisateur sur le compte particulier?
Bonjour, comment faire pour ajouter un utilisateur sur le compte tahoma pour l'ouverture du portail ?
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Y a t-il un numéro de hotline ou ERT aux particuliers ?
Bonjour, Je souhaiterais que Somfy prenne en charge leur hot line sur leurs produits et non pas des gens pleins de bonne volonté qui essaient de nous aider. Les produits... -
Probleme de compte Somfy et Connectivity Kit
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Bonjour, Je n'arrive pas à créer mon compte sur alarmsomfy "nous ne trouvons pas votre code dans la liste". L'alarme Somfy Protexiom ayant été désactivée depuis longtemps...En attendant une réponse des Yellos, vous n'avez pas besoin du serveur DNS de Somfy pour piloter votre alarme. Elle fonctionne parfaitement sans. Utiliser la solution décrite... -
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Bonjour, Je possède une serrure connectée ancienne génération depuis plusieurs années, sans passerelle. Je ne l'utilisais pas car l'utilisation en bluetooth ne me convenait pas...Bonjour, c'est bien ce que j'avais cru comprendre, ça veut dire que toute les serrures anciennes générations ne peuvent plus fonctionner. Ce n'est pas très sympa de la part de... -
Dissocier Tahoma Box avec ancien compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma maison et l'ancien propriétaire a laissé l'ensemble de la domotique Somfy Tahoma Box. Toutefois, il n'a pas dissocié son compte avec la...Bonjour Yohann, Je vous confirme avor fais le necessaire. bonne journée
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