Question en attente de réponse
Pourquoi le link ne reconnaît plus mon badge?
Bonjour, mon alarme home protect a environ 5 ans. Elle ne reconnaît plus mon badge. Elle reconnaît celui de mon épouse. J’ai désinstallé mon badge sur l’appli et j’ai tenté de la réinstaller rien n’y fait. J’ai changé de pile, j’ai appuyé 3 sec sur chaque touche rien ne se passe. J’ai débranché le link je l’ai désactivé et rebranché rien ne se passe. Tout les autres équipements fonctionnent. Je suis allé aujourd’hui chez Leroy Merlin j’ai acheté un badge neuf. Impossible de l’activer.
Au secours! Je vous remercie par avance de m’aider a trouver la solution.
Cordialement
Gérard Lopez
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky’
je te remercie pour ta réponse. J’avais désarmé le link aussi mais cela n’avait rien donné. Avec mon nouveau badge que j’ai acheté hier. J’ai également testé le link en le débranchant il tient 2 h. Je l’ai de nouveau. Rebranché. Il m’a proposé un contrôle de l’installation complet et tout marche sauf qu’il me manque toujours un badge. J’ai de nouveau tenté de réinstaller le nouveau badge et rien ne se passe. J’ai le sentiment qu’il y a un bug dans le programme. C’est dommage tout avait bien fonctionné globalement pendant près de 5 ans. J’ai essayé d’appuyer 5 sec sur les 4 touches du badge toujours rien.
Cordialement
Gérard
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