Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO

Bonjour,
Je viens de changer les piles d'une de mes vannes IO et celle-ci ne fonctionne plus. J'ai 4 carrés et une croix qui apparaissent.
Merci de votre retour.
Cordialement,

Bonjour,

il m'est impossible d'appairer deux de mes têtes thermostatiques malgré avoir suivi et effectuer plusieurs fois la procédure d'appairage Que faire de plus ?

Cordialement,

Bonjour,
Je reviens vers vous car j'ai le même problème sur mes deux autres vanne thermostatique après changement de piles. Ces vannes, non pas été changé par votre sav j'ai réinitialisé les vannes, réalisé le règlage des fin de course mais impossible de connecter.
Pouvez vous me contacter ?
Bien cordialement

Bonjour,

Après changement des piles de mes 6 vannes connectées qui fonctionnaient parfaitement , aucune ne s'appairent avec ma box Tahoma Switch. J ai essayé toutes les procédures que vous décrivez, ( réinitialisation des vannes, réinitialisation de la box, suppression de l'application etc...) ... rien n y fait. Quel est la solution ? .... je doute que les 6 vannes soient tombées en panne simultanément. le reste de mes
équipements ( Volets, prise connecté etc ... ) fonctionnent correctement avec la BOX.

Merci pour votre aide

Et voila, comme tout les ans, encore des vannes qui fonctionne plus après changement de pile... On as beau faire toutes les manipulation, rien y fait... 5 vannes qui veut plus se connecter, ca fait chère les vannes quand même pour des têtes non connecté, j'en ai vraiment marre, on investi pour pouvoir faire des économies d'énergie et en réalité on peut pas....
Une proposition? Remboursement, changement ou je l'ai dans le baba?

Bonjour,
j'ai le même problème que tout ceux qui ont écrit sur ce forum... 2 vannes thermostatiques qui ne s'appairent plus après le changement de piles et ce malgré la réinitialisation de ma Tahoma V2 et les différentes procédures proposées sur le dépliant notice d'emploi.
Quelle solution me proposez-vous?
Merci

Bonjour , j ai posé une question il y a mois. vous m avez contacté par mail , j ai fournis les éléments demandé et depuis je n'ai plus de nouvelle....l hiver arrive et j aimerai bien pouvoir utilise mes 6 vannes thermostatiques dont je doute beaucoup qu'elles soient toutes tombées en panne simultanément après un changement de pile....un problème logiciel j imagine... j ai l impression que c est un problème connue chez vous et assez courant. pouvez vous faire le nécessaire pour corriger ce défaut. bien cordialement