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Question en attente de réponse

BSO Somfy ne répond plus, malgré la procédure de coupure d'alimentation?

Bonjour,
Je possède 12 volets et un BSO.
Le BSO ne répond plus à sa télécommande. Malgré la procédure de coupure de courant du BSO seul, voir même du disjoncteur (2s/8s/2s). Il ne réagit plus, aucun mouvement bref. Comment savoir si le moteur est HS?

Merci,

Julien
Julien

Julien

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Peut-etre que votre moteur a déjà été réinitialisé, avez-vous essayé de faire un appui bref sur les boutons "Monté" et "Descente" en même temps ? Avez-vous une réaction ?

    Bonne journée,

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