Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suite achat de maison problème confection SIMU TAHOMA ?

Bonjour,
Suite à l achat de notre maison, les anciens propriétaires ont laissé leur box SIMU afin de piloter les volets roulants via l application TAHOMA.
Nous avons installé l application et essayer d ouvrir un compte via l application afin de piloter les volets roulants, cependant la box SIMU est rattaché à leur ancien compte et donc impossible de pouvoir ouvrir un nouveau compte et se rattacher à la BOX présente chez nous.
Les anciens propriétaires étant partis à l’étranger ils nous ai impossible de les joindre afin de leur demander de faire la manipulations déménagement .
Pouvez-vous nous aider SVP, ci-joint le N de la box 1229-0481-5610
Par avance merci de votre aide

Cordialement,

Christophe Z.
Christophe Z.

Christophe Z.

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    Réponses

    Mike
    Mike

    Mike

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    Bonjour,

    Je suis le même cas de figure que vous... je suis donc intéressé par la solution qui vous sera proposée.

    Cordialement,

    Mike

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