Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème d'auto apprentissage slidymoov600

Bonjour,
Je viens d'installer mon moteur slidymoove600. ouverture à gauche depuis l'intérieur mais je ne parviens pas à faire l'auto apprentissage. En effet, lorsque je lance cette procédure, le portail s'ouvre mais ne s'arrête pas. Je dois l'arrêter manuellement pour ne pas forcer inutilement sur le moteur.
Je vous joins la photographie du branchement. En revanche le téléchargement de la vidéo ne fonctionne pas.

Merci,

joel V.
joel V.

joel V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous avez bien placé une butée ?
    Attention au câblage 8 et 9. On est proche du court-circuit.

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