Impossible de lier google home a ma TAHOMA SWITCH

Bonjour Pierre
Vous avez bien la même adresse mail des deux coté ?

Bonjour
Qu'entendez vous par meme adresse email?
Lorsque l'application home me demande de confirmer le "skin" somfy..faut il mettre l'adresse email du compte somfy ou celle du compte google?

Pour utiliser Google Home vous avez créer un compte avec une adresse mail.

Cette adresse doit être la même que celle qui sert a vous connecter chez Somfy.

effectivement c'est 2 adresse différente mais cela a fonctionné sur ALEXA..etrange
donc il faut que je crée un nouveau compte avec la meme adresse que celle de Google
Surement aussi faire un reset de la Tahoma

Je viens de faire la manipulation..le probleme est identique...hélas

Il faut attendre l'aide d'un Yello.

Ok je vais patienter.;mais c'est vraiment etrange

j'espere qu'un Yello va vite repondre!!!!!

Bonjour
Pas de retour et toujours non fonctionnel...dommage

Petit appel au SAV ( super sympa d'ailleurs!! ) reset fait ..il faut attendre 24h pour refaire un essai
En regardant sur ce forum je ne suis pas le seul a avoir ce probleme......peut etre un beug !!!