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Bonjour Alexandre,
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Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 2057-8862-2056 Merci,Tarik, J'ai eu l'accord de l'ancien propriétaire. Vous pouvez désormais activer la box. Bonne journée, -
Les anciens propriétaires sont toujours connecté à la box tahoma. Pouvez-vous l'initialiser ?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison et les anciens propriétaires nous on laisser une box tahoma. Mais ils sont toujours connecté dessus et ne peuvent pas se déconnecter...Bonjour Francisco, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Associer box TaHoma des anciens propriétaires à mon compte
Bonjour, Je souhaite associer la box TaHoma a mon compte mais elle est encore associée au compte des anciens propriétaires. Pouvez-vous m’assister pour le transfert svp...Bonjour Yannick, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Céline, je vous invite plutot a prendre contact avec notre service client au 0820 055 055 (0,15cts/min) pour qu'il puisse vous aider car il sera compliqué de vous aider... -
Kit de connectivité rattaché ancien propriétaire
Bonjour, J'ai acheté un kit d'occasion encore rattaché à l'ancien propriétaire. Pouvez-vous le détacher ? Merci,Pierre, Dans tous les cas il n'est pas possible d'associer de capteur au kit de connectivité et nous n'avont pas de capteur qui ce connecte en Wifi et ou a google home sans...
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