Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connection du link ?

Bonjour,

Malgré plusieurs essais tout en suivant la procédure,
IMPOSSIBLE de reconnecter le link à la nouvelle box bouygues.
Que faire ?

Merci,

Alain P.
Alain P.

Alain P.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,


    Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.

    N° MAC

    Bonne journée.

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