Question en attente de réponse
Impossible de connecter vanne thermostatique
Bonjour,
Depuis un changement de piles, impossible de reconnecter ma vanne thermostatique. J'ai réinitialisé la vanne, supprimé de l'application Tahoma, rien ni fait.
Merci de votre aide.
GLY
Réponses
Bonjour
C'est un problème connu.
Patientez un Yellow vous contactera dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compatibilité vannes thermostatiques et pompe à chaleur Daikin
Bonjour, Je dispose d une pompe à chaleur Daikin alterma 3 R (série EVHZ), bi-zone. La première est pour le plancher chauffant gérée par le thermostat maître filaire Onecta...Bonjour, Les vannes thermostatiques Somfy pourront réguler la température de chaque radiateur, mais elles ne sont pas directement connectées au thermostat Daikin. Elles... -
Perte connexion vannes thermostatiques
Bonjour, En quelques jours j'ai perdu l'accès a mes 3 tetes thermostatiques dans l'application tahoma. Je les ai supprimées, réinitialisée (appui pendant 12s), mais...Bonjour Je vous ai transmis les informations par mail. De plus depuis aujourd'hui j'ai une vanne qui ne veut plus fonctionner du tout, impossible de la réinitialiser, la... -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour, Lors de la recherche avec Tahoma, avez-vous bien cette affichage sur la vanne IO ? Bonne journée, -
Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO
Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...Bonjour, Parfois, une mauvaise connexion peut être causée par une portée trop faible. Les nouvelles piles sont-elles correctement installées et fonctionnelles? Si oui. Suivez... -
Plus d’appairage vanne thermostatique
Bonjour, je viens de changer les piles d’une de mes vannes thermostatique ( vanne bureau) et depuis impossible de l’appairer. J’ai réinitialiser la vanne, je l’ai supprimé de...Bonjour Eric, Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
-
-
-
