Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet roulant ne fait pas de va et viens lors du réglage de butée

je dispose de volet roulant SOMFY a control IO+, un matin le volet c'est ouvert mais n'a pas détecté la butée haute et à continuer à tourner sans s'arrêter.
Comme ce n'est pas la première fois que ce volet me joue des tours, j'applique la procédure de recalibrage des butées à l'aide de ma télécommande NINA.
Mais je rencontre un léger problème, lorsque j'appuis simultanément sur les boutons haut/bas de ma télécommande, le moteur au lieu descendre puis monter, il descend 2 fois... et lorsque j'appuis sur le bouton descente pour ajuster la butée, parfois il remonte.
Avez-vous une piste d'investigation?
Merci pour votre aide!
Bruno

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Auriez-vous le modèle de votre motorisation ?
    Avez-vous essayé la procédure standard de réglage des fins de courses depuis une télécommande individuelle et non par la NINA ?

    Bonne journée,

    Bruno
    Bruno

    Bruno

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    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Le moteur est un Somfy RS100, j'ai essayé avec une télécommande situo 5 et le résultat est le même.
    J'ai également supprimer puis abonné de nouveau le volet mais le résultat est le même.
    Cordialement
    Bruno

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Bruno,

    Programmez-vous le volet RS100 IO en mode Automatique ou Manuel ?

    Bonne journée,

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