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Badge alarme non détecté
Bonjour,
L’un de nos badges ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Il n’active plus et ne désactive plus l’alarme. Le link ne le détecte plus non quand on rentre.
Nous avons tenter de le réinitialiser et de changer les piles sans succès.
Pouvez-vous m’apporter une solution ?
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Damien
Pour savoir si le badge est défectueux supprimez le dans Somfy Protect, puis enlever la pile avant de commencer la réinstallation.
Bonjour, merci pour votre conseil. J’ai suivi ce que vous avez dit et cela ne fonctionne toujours pas
Cordialement
Ok il n'y a pas autre chose a vérifier.
Attendez l'aide d'un Yello.
Bonjour,
Nous avons deux badges, je ne sais plus quand je l’ai réinitialiser
Bonjour,
Nous avons deux badges, je ne sais plus quand je l’ai réinitialiser
Cordialement
Bonjour,
Je viens d’effectuer une nouvelle réinitialisation sans succès non plus
Bonjour,
Je suis dans l’attente de votre retour concernant notre badge depuis 6 jours.
Cordialement
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