Question en attente de réponse
Paramétrage appli SOMFY Alarme?
Bonjour,
Nous avons l’application SOMFY Alarme sur nos 2 téléphones, avec les mêmes paramètrages, mais l’un des 2 téléphones n’arrive pas à se connecter à l’application en 4G, il n’y parvient qu’en wifi. L’autre téléphone se connecte en 4G sans problème.
De quoi cela peut-il venir svp?
Merci d’avance pour votre réponse.
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi Protexiom 600 injoignable par application Alarme Somfy ?
Bonjour à toute l'équipe. Je vous avais contacté à ce sujet il y a quelque temps. Alarme Somfy n'arrivait pas à joindre la centrale (donc à l'extérieur du domicile). J'ai... -
Connexion de l'alarme à un réseau Wifi non identifié
Bonjour, Hier, sans intervention de ma part, sans avoir touché à l'application ou à un paramétrage, mon alarme Somfy semble s'être connectée à un réseau wifi totalement...Bonjour Stéphan, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. -
Comment paramétrer Intellitag pour déclenchement en cas d'effraction seulement en mode alarme désactivée ?
Bonjour, Comment peut-on paramétrer les Intellitag, ou le système d'alarme en lui-même, pour que l'alarme ou une alerte avant alarme se déclenche uniquement lorsqu'il y a une...Bonjour, Merci Effectivement je comprends que ce n'est pas possible depuis la même application Somfy. Il faudrait un système parallèle indépendant. C'est d'ailleurs ce que... -
Commande du Portail connecté via Visiophone dans Somfy Protect accessible ou pas aux utilisateurs type 'Enfant' ?
Bonjour, La commande d'ouverture/fermeture du Portail/Portillon connecté à un Visiophone Somfy n'est possible dans l'application Somfy Protect qu'aux seuls utilisateurs type... -
Application somfy protect figée et impossible de déconnecter mon alarme comment faire ?
Bonjour, Mon application somfy protect est figée en mode alarme activée J ai du déconnecter électriquement ma somfy one et ma sirène intérieure en enlevant les piles...Bonjour Jean François, Je vois sur notre serveur que tout refonctionne. Bonne journée.
-
-
-
