Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Paramétrage appli SOMFY Alarme?

Bonjour,

Nous avons l’application SOMFY Alarme sur nos 2 téléphones, avec les mêmes paramètrages, mais l’un des 2 téléphones n’arrive pas à se connecter à l’application en 4G, il n’y parvient qu’en wifi. L’autre téléphone se connecte en 4G sans problème.
De quoi cela peut-il venir svp?

Merci d’avance pour votre réponse.

MARIETTE V.
MARIETTE V.

MARIETTE V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Problème de configuration sur le téléphone. Est-ce que les "Données mobiles" sont activées ?

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