Ajout seconde caméra indoor dans Apple home

Bonjour Thomas

Si la caméra a déjà été associée a homekit il y a peut être un ménage a faire pour pouvoir la réaffecter.

A toutes fin utiles les prérequis
https://www.somfypro.fr/assistance?question=quels-sont-le...

Bonjour. Je l’avais supprimée, mais quoi qu’il arrive, le SAV m’en a envoyé une neuve, donc elle n’était pas ajoutée avant.

Vous avez vérifier la version du firmware comme indiqué dans la FAQ ?

C’est la version 2.9.0 sur les 2 cameras

Au moins ça c'est bon.
Après je ne sais pourquoi ça bloque.

Pour information, ce jour, ce n’est plus la même erreur, ça m’indique que l’accessoire est injoignable (même en étant juste à côté pour l’appairage.

Je viens de le refaire. Retour de la première erreur pour Apple home

Bonjour. C’est déjà ce que j’ai fait. C’est bien le même réseau wifi (je n’en ai qu’un seul).

Bonjour. Ce matin par dépit, j’ai supprimé de Somfy Protect mes 2 caméras et celle qui fonctionnait je l’ai aussi retirée de Apple Home. J’ai tout réinstallé. Et toujours la même refuse de s’installer dans Home, il doit peut être y avoir un soucis avec son QR code HomeKit ou la caméra elle même. Par contre c’est impératif, il me faut cette bonne compatibilité, qui là ne fonctionne pas.
Sur cette nouvelle tentative, celle qui fonctionne a été détectée (en passant par le code, pas le scan photo), tout comme la seconde et a été ajoutée immédiatement (quasiment pas de latence), quand la seconde a mouliné un bon moment avant d’avoir le message injoignable. Toutefois, je constate que celle qui s’est ajouté apparaît comme sans réponse dans Home. Impossible d’avoir la diffusion depuis l’app Apple. Y aurait il une incompatibilité avec la dernière version d’iOS 18.2 ?