Question en attente de réponse
Changement d'e-mail
Bonjour,
Je souhaite rentrer en contact avec un yellow pour changer l'e-mail d'identification de ma box Tahoma
Merci,
Réponses
Bonsoir Pascal
Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut poster le N° de PIN et attendre que le Yello vous indique l'avoir détachée de l'adresse mail
Si c'est une Tahoma Switch vous pouvez le faire vous même.
Il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe pour détacher la box de l'adresse mail sans perdre la configuration, pour ensuite la rattacher au nouveau compte
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Ce n'est pas ce
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