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Les sujets Domotique

Changement d'e-mail

Bonjour,
Je souhaite rentrer en contact avec un yellow pour changer l'e-mail d'identification de ma box Tahoma

Merci,

Pascal D.
Pascal D.

Pascal D.

Niveau
1
242 / 750
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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pascal D.
Date
14 décembre 2024
il y a 12 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Pascal
    Si c'est une Tahoma V2 en forme de vague il faut poster le N° de PIN et attendre que le Yello vous indique l'avoir détachée de l'adresse mail

    Si c'est une Tahoma Switch vous pouvez le faire vous même.
    Il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe pour détacher la box de l'adresse mail sans perdre la configuration, pour ensuite la rattacher au nouveau compte
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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