Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

equipement pour télésurveillance

Bonjour,
J'ai installé une home alarm essential pour bénéficier ponctuellement de la télésurveillance. Est ce qu'on peut souscrire à la télésurveillance sans caméra. Si non, est qu'une caméra extérieure suffit ?
Merci,

René K.
René K.

René K.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    René K.
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    Merci Jacky
    Si je comprends bien les prérequis, il faut au moins une caméra, qu'elle soit intérieure ou extérieure.
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous avez compris la même chose que moi.

    Je n'en sais pas plus.

    René K.
    René K.

    René K.

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    Un peu plus loin dans la documentation, il y un schéma expliquant le traitement d'une alerte. Et le cas de l'absence d'une caméra est traitée: donc j'en conclus finalement que la caméra n'est pas obligatoire

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je n'ai pas du tout étudié cette fonctionnalité.
    Je sais juste ou trouver la bonne documentation.

    Si vous avez une caméra, la télésurveillance traite directement une alerte et peut agir.

    Si vous n'avez pas de caméra il faut donner le N° de téléphone de quelqu'un qui est a proximité de chez vous pour en quelque sorte faire le travail de la caméra

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