Question en attente de réponse
Achat pièces détachées pour caméra somfy outdoor ?
Bonjour,
Je souhaite acheter la carte électronique pour ma caméra somfy outdoor qui a pris l'eau.
Merci,
Réponses
Bonjour Philippe
Ca n'existe pas.
Par contre la garantie est la suivante
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Bonjour,
Je reviens sur mon problème, entre-temps, pour sécuriser mon domicile, j'ai racheté une autre caméra.
Ma caméra précédente est toujours HS, la carte électronique a pris l'eau, un "yellow" peut-il me mettre en contact avec le service garantie de SOMFY ?
Je vous remercie par avance,
Philippe
Bonjour Philippe,
Si la caméra a pris l'eau, cela ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
Bonne journée.
Bonjour David,
Nous ne faisons pas de pièce détachée pour les caméras.
Afin de gérer votre SAV, si celles-ci sont toujours garanties, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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