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Thermostat connecté v2 problème d'appareillage Wifi
Bonjour,
Je viens d'acheter un thermostat connecté v2 sans fil, mais j'ai un soucis pour l'appareillage Wifi. J'ai tout installé normalement en suivant les procédures. Mais au moment de faire l'appareillage wifi, il me demande de sélectionner le wifi du Gateway. Chose faite, il semble connecter le reseau Gateway. Mais quand je reviens dans l'application Thermostat, impossible de passer à l'étape suivante. Je ne peux pas cliquer sur le bouton en question.
L'un de vous a déjà eu le problème ? Comment s'en sortir ?
Merci d'avance pour votre aide
Simon,
Réponses
Bonsoir
Un petit tuto sur les prérequis wifi de Somfy
https://forum.somfy.fr/questions/3295771-retex-prerequis-wifi-somfy
Merci Jacky, mais j'ai bien basculer mon réseau en 2.4 GHz, je ne comprends pas pourquoi il se connecte bien au Gateway c'est juste que je ne peut pas aller sur étape suivante. Le bouton est grisé. Je suis un peu perdu. Est ce qu'un Yellow pour m'aider si personne n'a rencontré ce problème ?
Merci
Je viens réussir a connecté mon thermostat. Je pense que c'était lié à mon Wifi, je suis passé enn2.4 GHz et j'ai aussi redémarrer ma box. Merci pour votre aide
Cordialement
Simon
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