Retex Prerequis WIFI de Somfy

Merci de votre aide. J'ai vérifié, je suis bien connecté via 2.4G/5G
Je suis relativement peu compétent en la matière (génération plus de 70 ans :) !), et ne comprends pas forcément tous les termes techniques, mais je crois avoir bien exécuté la mise en installation. J'ai reçu ma box en fin novembre, je l'ai installé et tout a immédiatement bien fonctionné durant 1 mois (de fin novembre à fin décembre) pour s’arrêter brutalement et depuis j'ai ces messages d'erreur
Je vous remercie

Bonsoir
J'ai réussi par hasard à connecter le link alors que j'ai essayé depuis 2 jours et soudainement il s'est connecté sans faire de manipulation différente les bizarreries de l'internet !!!
Merci de votre réponse

Bonsoir merci de votre réponse mais cela me parait vraiment compliqué pour moi j'ai 76 ans et je ne comprends pas toujours bien les subtilités du système .Je demande simplement que l'on me désactive la caméra afin de pouvoir la réinstaller normalement. J'ai vu sur le forum que c'était possible (cela fonctionnait avant le changement de box ) et j'ai tout réinstallé avec succès tout le système sauf la caméra !!! Mon téléphone est connecté sur le même canal que Somfy qui a changé la même adresse mail même connection et seule la caméra est récalcitrante .Merci