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Question en attente de réponse

V500 PRO io Connect installé sur un autre site

Bonjour, je viens d'aménager dans un nouveau logement équipé d'un visiophone Somfy V500 Pro io connect et j'ai voulu l'installer sur mon téléphone via l'application et cela me dit qu'il est déjà installé sur un autre site.
Comment procéder svp?
Voici l'adresse MAC 00:76:B1:1E:20:D4

Merci d'avance

Martial R.
Martial R.

Martial R.

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