Question en attente de réponse
Reset de ma Tahoma v2
Bonjour,
Est-ce qu'un Yellow pourrait réinitialiser ma Tahoma v2 (suite à migration vers une switch) ?
PIN= 1215-6079-3283
Merci d'avance
cordialement
Réponses
Bonjour Pascal
Si c'est dans le but de la revendre, vous pouvez utiliser ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée.
Bonjour
Merci beaucoup !
Par contre, en remplissant le formulaire, j'ai indiqué que je ne me souvenais plus de la date d'achat et ou je l'avais acheté. Mais finalement je l'ai acheté sur la boutique SOMFY le 24 novembre 2018 (Commande 700126519)
Bonjour Pascal,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Merci beaucoup ! Bonnes fêtes.
Bonjour,
Est-ce qu'un Yellow pourrait réinitialiser ma Tahoma v2 (suite à migration vers une switch) ?
Box Tahoma V2 : Code PIN: 1224-4475-6936
Merci beaucoup par avance pour votre aide.
Olivier
Bonjour Olivier
Comme siganlé au-dessus, il existe un formulaire pour cette demande:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Migration Tahoma v2 vers Tahoma Switch aide
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et j'ai acheté une TaHoma switch pour la remplacer. Pourriez-vous me basculer mon compte sur la TaHoma switch afin de ne pas avoir à tout...Bonjour Martine, Vos moteurs de volets ne seront pas compatibles avec la Switch. Bonne journée, -
Dysfonctionnement scénario avancé avec condition température Netatmo sur TaHoma v2 ?
Bonjour à tous, Je souhaite signaler un **comportement anormal** que je reproduis régulièrement dans l’application **TaHoma v2** (iOS), concernant l’utilisation d’un...Bonjour à tous et bonjour @JACKY Hier, suite au conseil de JACKY, j'ai modifié mes scénarii en changeant la règle > 3°C à un intervalle de entre 3°C et 20°C pour l'exécution de... -
Resynchronisation Tahoma V2?
Bonjour, Pour resynchronisé Tahoma V2 avec le serveur, j'ai débranché, appuyé sur reset, tout en appuyant rebranché, quand le voyant est passé au rouge, relâché reset; j'ai...Bonjour, J'ai juste débranché et rebranché, et c'est reparti! Merci pour votre temps. Bonne journée -
Migrer TaHoma switch a la place d'une Tahoma V2
Bonjour, Je possède une TaHoma V2 et je souhaite la remplacer par la TaHoma switch. Pouvez vous basculer la switch a la place de la V2 sur mon compte ? code pin de la TaHoma...Bonjour, Ca fonctionne bien merci. -
appairage volets roulants et mise à jour TAHOMA V2
Bonjour, 1/ Je vais habiter dans un appartement équipé de volets roulants, moteur SIMU Bhz, avec télécommande générale et pour chacun, en plus, un inter inverseur smoove. Je...Bonjour, Super bien et merci beaucoup. Chris
-
-
-
