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Bonjour
Si votre application sur le smartphone est Tahoma By Somfy (fond d'écran noir) vous n'avez plus accès a l'interface Web
Si votre application sur le smartphone est Tahoma Classic (fond d'écran blanc) l'accès Web reste opérationnel.
Pour votre volet, si il est du type IO il faut réinitialiser le moteur pour effacer la clé de sécurité
Si vous avez changé d'adresse mail dernièrement ça ne modifie pas chez Somfy
Il faut utiliser l'ancienne adresse mail.
Pour vérifier vos identifiant vous pouvez vous connecter sur le site https://www.somfy.fr/login
Bonjour Francois,
votre box est deja activé a votre nom.
Vous avez fais le transfert vers l'application Tahoma By Somfy vous ne pouvez plus utilisez l'interface web tahomalink.com.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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