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Problème pour connecter mon visiophone V350 Connect à l'aplpication
Bonjour,
Après installation de mon visiophone V350 Connect, j'ai voulu l'ajouter sur l'application Somfy Connect.
J'ai suivi les instructions car mon voyant reste bleu fixe. Mais rien ne se passe lorsque je reste appuyé sur le bouton "Reset".
Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Bonjour Quentin,
Oui j’ai malgré tout tenté de l’installer via l’application sans succès.
Où se trouve le code PIN de mon V350 Connect ?
Cordialement
Bonjour Romain,
Voici la photo où vous pouvez trouver le N° MAC (et non pas le code PIN, erreur de ma part) de votre visiophone.
Il se trouve juste en dessous du QR code.
Bonne journée.
Bonsoir,
Voici le code MAC : 00:76:B1:1E:29:26
Bien cordialement
Bonsoir,
Je viens de réessayer et rien ne se passe.
Le voyant reste sur le bleu fixe et le réservoir ne fait rien.
Cordialement
Bonjour,
Je rencontre le même problème.
associé v350 connect a l'application somfy protect.
message : aucun visiophone detecté.
wfi :ok
connection cables :ok
reset effectué.
La led bleu clignote mais aucune detection aprés 15 tentative.
Pouvez-vous m'aider SVP.
Merci d'avance
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