Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Connexion impossible avec Alexa et box tahoma

Bonjour,

Bonjour,

J'ai également le même problème
Je n’arrive pas à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa.
J’ai une Tahoma 1 (forme carré)acheté neuve avec comme pin 0211-2121-8716 , et Alexa m’indique systématiquement que l’association est impossible.
En vous remerciant d’avance pour votre aide.
Cordialement

Merci,
Conrad

Conrad G.
Conrad G.

Conrad G.

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    Réponses

    Bjr, je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma switch avec Alexa.en mode parole. Alexa semble comprendre car elle répond OK à la demande, mais aucune action ne se fait. Je n’arrive pas à piloter les Volets (Qui fonctionnent dant les 2 applications Tahoma et Alexa). Mon code Pin est 2006-6331-1305 Merci par avance pour votre réponse Cdlt

    sebastien P.
    sebastien P.

    sebastien P.

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    Bonjour,
    même problème pour moi, impossible d'associer mon compte somfy a Alexa.
    box Tahoma 1ère génération PIN 0210-6791-0538

    j'ai le message "Impossible d'associer le compte à Alexa
    Veuillez réessayer ultérieurement."

    sebastien P.
    sebastien P.

    sebastien P.

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    Bonjour Vanessa, j'ai pu faire l'association.
    merci beaucoup de ton aide

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