Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Apparaige impossible entre BSO et Tahoma switch

Bonjour.

Après avoir acheté un Kit de connectivité SOMFY, je me suis décidé à passé à la switch afin de créer des scénarios plus complexes.
J'ai réussi à appairé tous mes différents appareils sauf mon Brise Soleil Orientable (BSO). Ce dernier est commandé par une télécommande Situo 1 Variation io Pure II (5137344C MD3323).
J'ai peur que cela soit lié a un mauvais "désappairarge" du BSO avec mon ancien kit de connectivité que je ne possède plus: il était bien apparié avec !
J'ai essayé une remise à zéro via une coupure (2/8/2) comme proposé sur ce forum mais cela semble sans effet.

Ma Tahoma Switch à les caractéristiques suivantes:
Date d'activation 28.05.2024
Code PIN 2061-3038-9782

D'avance merci pour votre aide !

Cordialement

Florent F.
Florent F.

Florent F.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Florent,
    je pense qu'il faudra faire une remise a zéro du moteur et une reporgrammation complete afin de supprimer la clef de securité IO .
    quel moteur equipe votre BSO?
    Bonne journée

    Florent F.
    Florent F.

    Florent F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Nicolas.
    Merci d'avoir pris le temps de me répondre.
    Malheureusement le devis de mon installateur n'indique que moteur radio" SOMFY IO" et je n'ai pas accès directement au moteur pour trovuer sa référence (nécessite échafaudage). Me conseillerez vous de relancer la remise à zéro du moteur via l'un ou l'autre des mode opératoire suivant:

    ou (si le premier est sans effet)

    Bonne journée

    Bonjour Florent,
    Effectivement commencer par appliquer la procedure du RS100 IO en premier et si cela ne fonctionne pas il faudra faire la manip concernant le oximo IO
    Bonne journée

    Haut de page