Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Distance connexion Axovia 3S io et Tahoma Switch?

Bonjour,

J'ai fait installer une motorisation SOMFY AXOVIA 3S io.
Le portail est situé à environ 70m de ma box Tahoma Switch.
L'installateur avait connaissance de cette distance, il m'indique aujourd'hui que je dois installer un relais WI-FI pour avoir le WI-FI au niveau du portail. Je suis étonné de cette réponse, je pensais que la connexion entre la Tahoma et la motorisation se faisant en IO et non via le WI-FI.

Merci d'avance de vos réponses,
Cordialement,
Sylvain

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    Réponses

    Non à 70m vous n'aurez pas de liaison IO ni WI-FI.
    Le max sera 40m dans de très bonnes conditions.
    La seule solution sera de poser une antenne déportée IO 868MHz.
    Sans garantie bien sûr ! Si la Keygo commande le portail alors c'est aussi bon pour la Switch.

    Bonne soirée et meilleurs vœux à vous

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