Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Distance connexion Axovia 3S io et Tahoma Switch?

Bonjour,

J'ai fait installer une motorisation SOMFY AXOVIA 3S io.
Le portail est situé à environ 70m de ma box Tahoma Switch.
L'installateur avait connaissance de cette distance, il m'indique aujourd'hui que je dois installer un relais WI-FI pour avoir le WI-FI au niveau du portail. Je suis étonné de cette réponse, je pensais que la connexion entre la Tahoma et la motorisation se faisant en IO et non via le WI-FI.

Merci d'avance de vos réponses,
Cordialement,
Sylvain

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non à 70m vous n'aurez pas de liaison IO ni WI-FI.
    Le max sera 40m dans de très bonnes conditions.
    La seule solution sera de poser une antenne déportée IO 868MHz.
    Sans garantie bien sûr ! Si la Keygo commande le portail alors c'est aussi bon pour la Switch.

    Bonne soirée et meilleurs vœux à vous

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