Question en attente de réponse
ouverture volet intempestive
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ de ma box Tahoma, l'ensemble de mes volets s'ouvre à 8H30 du matin.
Ce scénario n'est pas programmé dans l'agenda, j'ai uniquement un scénario de fermeture.
Les volets ne s'ouvre pas lorsque la Tahoma est débranché.
PIN de ma Tahoma : 1219-2766-1069
Merci par avance
Réponses
Bonjour Alexandre
C'est sans doute dû au problème actuel connu de déclenchements de scénarios intempestifs.
Les techniciens s'affairent à réparer ce problème.
Attendez confirmation d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour , depuis 3 jours mes volets Somfy (pas les velux) s'ouvrent 0h36 et se ferment 15h05 sans avoir programmé quoi que ce soit. Vous vous doutez bien que ce n'est pas gérable avec ces horaires sans logiques. Auparavant je n'avais aucun problème
Cordialement
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour, mais visiblement la mise à jour est sans effet, nous rencontrons toujours le même problème d’ouverture intempestive.
Merci par avance de votre retour rapide.
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