Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

box tahoma remise à zero

Bonjour, j,ai un petit problème sur la
box tahoma d’un client . le client ma appeler pour lui connecter la box , mais a la fin de la programmation sur le téléphone ça marque qu’il y’a déjà un compte de reliée ! il a essayer avec toute c’est adresse mail et ça ne marche pas !
Y’a t’il une solution pour la remettre complètement à 0 ?

Merci,

maxime L.
maxime L.

maxime L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Maxime,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

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