Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connecté volets roulants à ma box tahoma

Bonjour,
J'ai besoin d'aide, je souhaiterais connecter mes volets roulants motorisés SIMU à ma box TAHOMA, comment dois je procéder ? en plus je voudrais le faire en io homecontrol ? dois je rajouter un module genre recepteur au niveau de mes interrupteurs ? puis je utiliser un SMOOVE io ?
Merci pour votre aide, Monique B

Monique B.
Monique B.

Monique B.

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    Réponses

    Gildas T.
    Gildas T.

    Gildas T.

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    Bonjour,
    Je possède une tahoma switch, j'ai 3 volets que je ne peux plus commander via mon téléphone. Il est noté pour chaque erreur de communication.
    Quelqu'un a-t-il une solution.
    Voici mon code pin 2029-7797-4285

    Cordialement.
    Gildas. T

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Monique,
    Vos motorisations sont en filaire ou en radio?
    Merci,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Gildas,
    Je ne vois aucun volet en erreur.
    Comment se nomme les volets concernés?
    Merci,

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