Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alexa ne fait plus certaines actions depuis passage à la switch

Bonjour,
Je viens de passer de la tahoma V2 à la switch
Je possède des volets IO et des RTS

Tout marche en individuel et en scénarios depuis l’appli somfy, sans avoir rien changé, j’ai bien récupéré mon compte, les commandes individuelles et les scenarios

Tous mes volets étaient et sont sans avoir rien changé sur alexa
Alexa exécute tous les scenarios, même s'ils combinent des IO et des RTS

Mais alexa refuse de piloter 3 des volets RTS individuellement ... et uniquement ceux-là (les scenarios qui les intègrent fonctionnent parfaitement)

Que puis-je faire ?

Merci,

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
66 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points

    Bonsoir
    Aucun effet
    Je précise que quand je demande à Alexa d’effectuer la tâche elle fait bien le petit "ding" spécifique à la réussite de l’action, sauf qu'il ne se passe rien

    Haut de page