Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma v2 et kit de connectivité

Bonjour à tous

Me voila nouveau dans la domotique ...
Je viens d'acheter une maison mais les anciens propriétaires sont parti avec le système de centralisation des volets
étant novice dans ce domaine j'ai acheté un kit de connectivité mais ca n'a pas suffit ..
je viens donc d'acheter d'occasion un Tahoma V2 mais sur mon application le tahoma n'apparait pas
je galère un peu pour comprendre comment tout cela fonctionne
Tahoma v2 Pin 1235-3655-9326

Merci d'avance pour votre aide

Merci,

jean luc B.
jean luc B.

jean luc B.

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    jean luc B.
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    J'ai oublié de préciser que j'ai 11 volets roulant avec télécommande smoove

    jean luc B.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Jean-Luc,
    Je vous que vous avez reussi a activer votre Tahoma.
    Bonne journée

    Nicolas F.
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    jean luc B.
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    Bonjour Nicolas
    Oui la TaHoma est bien présente mais impossible d’ajouter les volets roulant
    Ça me demande une clé que je n’arrive pas à avoir …
    Merci pour votre aide

    jean luc B.
    jean luc B.

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    Nicolas F.
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    Jean-luc,
    Je pense qu'il s'agit d'un probleme de clef.
    Il sera compliquer de vous aider par le biais du forum.
    Je vous invite a prendre contact avec mes collegue au service client au 0820.055.055 (0,15cts/min)
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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