Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Station meteo netatmo créé un bug sur tous mes scenarios et l'application tahoma

Bonjour,
J'ai pu constater sur le forum pas mal de soucis avec la station météo netatmo...
Quand je crée la passerelle box/netatmo, les problèmes commencent. L'application se met a "clignoter", puis mes scénarios déjà en place ne fonctionnent plus.
J'ai installé et desinstallé 2 fois la station et la passerelle. Cela mis du temps pour retrouver mes scenarios quotidien fonctionnelle.(plus de déclenchement sur le crépuscule par exemple sur plusieurs jours)
Le problème vient il de ma box ? de ma station ? de somfy?

(je n'ai pas créé de scenarios avec la station car trop de bug déjà sur les autres déjà mis en place)

Merci pour votre aide.

Merci,

hermine C.
hermine C.

hermine C.

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    Réponses

    Bonjour

    J'ai moi même une station Netatmo connectée au TaHoma et je n'ai pas ce genre de problème.

    C'est peut-être dû au problème actuel de scénarios qui fonctionnent mal (en cours de résolution).Précisez le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    hermine C.
    hermine C.

    hermine C.

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    Bonjour,
    Merci pour votre réponse.
    Voici mon Pin pour un Yello :2042-9612-5025

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,
    Qu'entendez vous par: L'application se met a "clignoter"?
    Pouvez-vous appairer de nouveau votre station à Tahoma?
    Merci,

    hermine C.
    hermine C.

    hermine C.

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    Bonjour,
    j'ai réinstallé la station.
    ci joint une vidéo, sur la vidéo ça le fait que sur le menu scenarios,avant j'avais le menu principale en plus.
    Merci.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour,
    Qu'entendez vous par: j'avais le menu principal en plus?
    Je ne vois pas ce qui dysfonctionne ou ce qu'il vous manque par rapport à cette vidéo.
    Merci,

    hermine C.
    hermine C.

    hermine C.

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    Je ne sais pas comment expliquer, l'image du menu principal et des scenarios disparaissaient, apparaissent denouveau. j'ai eu aussi une deconnection de l'application sans raison.
    Mais le problème semble ne plus être présent...
    Mon scénario de ce matin s'est bien déroulé, j'attends ce soir pour voir si la fermeture au crépuscule se déroule bien.
    Je suis désolée de vous avoir fait perdre du temps si cela fonctionne correctement...

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Très bien,
    Je vous en prie,
    Je reste à votre disposition si besoin,
    Bonne journée,

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