Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Alarme Protexiom code 9995 état FF

Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom qui fonctionne bien sauf la partie GSM qui à l'air HS.
Lorsque je tape le code 9995 j'ai : "état :ff"
Est-il possible de changer seulement ce module ?
Merci pour votre aide

Paul B.
Paul B.

Paul B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 37 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Paul B.
Date
16 janvier 2025
il y a 12 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Paul
    Le module GSM utilise la bande GSM 2G
    Y a t'il intérêt a changer un module qui va cesser de fonctionner à la fin de l'année avec l'arrêt par les opérateurs des bandes GSM 2G et 3G pour lancer la 6G.

    https://www.fftelecoms.org/app/uploads/2023/10/FAQ-fin-2G...

    Ce module n'est plus disponible chez Somfy, la production de l'alarme c'est arrêtée en 2019.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Paul

    En effet l'état "FF", signifie que le module est HS. Vous pouvez le remplacer si vous en trouvez un mais avec un abonnement chez Afone mobile (qui utilise SFR) ou SFR qui coupera la 2G fin 2026. Ca vous fait un sursis de 2 ans !

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page