Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Utilisation de Velux dans le scénario confort thermique Tahoma

Bonjour,

Lorsque j'essaye de configurer le scénario de confort thermique dans l'application Tahoma (switch), les volets roulants velux n'apparaissent pas lorsque je souhaite définir les façades. Je ne peux donc pas les sélectionner. Est-ce normal?

Merci,

Pierre-Emmanuel G.
Pierre-Emmanuel G.

Pierre-Emmanuel G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Non, ce n'est pas normal, les Velux sont visibles.
    Détaillez ce que vous faîtes, laissez ici le pin du TaHoma et attendez l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Pierre-Emmanuel G.
    Pierre-Emmanuel G.

    Pierre-Emmanuel G.

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    Merci pour la confirmation, à force d'insister, les volets sont apparus ! Mon problème est donc résolu.

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