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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment connecter la box conexoon a un nouveau compte utilisateur

Bonjour,
L'ancien utilisateur de la box conexoon a déménagé. Je souhaiterais connecter la box à mon compte utilisateur. Pouvez-vous m'aider svp?

Merci,
Selvi

Selvi S.
Selvi S.

Selvi S.

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7 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Selvi S.
Date
19 janvier 2025
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Afin qu'un Yellow puisse vous aider, laissez ici le pin de la box.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Déborah B.
    Déborah B.

    Déborah B.

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    Bonjour,
    J’ai le même cas, les anciens propriétaires ont laissé leur matériel et nous aimerions nous en servir.
    Le code PIN est 081257913142.
    Merci d’avance.

    Nom de l'auteur
    Déborah B.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Déborah,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
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    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Bonjour, j'ai le même problème avec ma box conexoon :0820-9226-5851. pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Emmanuel

    Nom de l'auteur
    Emmanuel B.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,
    Il va falloir que l'ancien propriétaire nous en fasse la demande.
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Emmanuel B.
    Emmanuel B.

    Emmanuel B.

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    Bonjour, je ne suis plus en contact avec l'ancien propriétaire de la box qui est actuellement à l'étranger. Pourquoi doit il faire la demande d'association en mon nom alors que pour les autres réponses lues sur le forum, la démarche est plus simple ? quelle est la différence pour ma box ? 0820-9226-5851. Cordialement, Emmanuel

    Nom de l'auteur
    Emmanuel B.
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Emmanuel,
    Car le propriétaire actuel à le même nom que vous et que la box a été utilisée récemment.
    Nous ne pouvons donc pas la transférer sans son accord.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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