Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Association Tahoma Switch -Daikin

Bonjour,

Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance.

L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien déroulé. En revanche, je n’arrive pas à intégrer mes pompes à chaleur Daikin.

Lors de la manipulation pour ajouter les produits Daikin, l’application indique aucun appareil pour cette adresse ou créer un compte Daikin (alors que le compte existe)

Y a il une manipulation spécifique pour intégrer ce type d’appareil ?

Est-il égal possible de piloter un chauffe-eau thermodynamique Atlantic avec l’application Tahoma ?

Merci, par avance, pour vos retours.

Bonne journée.

Francois J.
Francois J.

Francois J.

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    Réponses

    Renan B.
    Renan B.

    Renan B.

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    Bonjour Vanessa,

    Oui mais il n’y a que 1 équipement appairé quand j’essaye d’ajouter les 3 autres l’application dit qu’il n’y pas d’équipement dans la localisation.

    Renan

    Renan B.
    Renan B.

    Renan B.

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    Bonjour,

    Oui, j’ai 4 équipement sur le même site.

    Renan

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