Sav Somfy - Lecteur de badge avec clavier à code pour serrure Door Keeper

Bonjour, suite à l’achat d’un lecteur de badge avec Claviers pour serrure d’Kepper, j’ai dû le renvoyer en SAV et on m’a indiqué par le biais de mon revendeur qui n’était pas pris en garantie car il y avait de l’oxydation à l’intérieur du boîtier il faut savoir que le produit et c’est un IP 44 sur une façade Sud-Ouest, qui est constamment G d’eau en sachant que j’habite en Bretagne, cela est normal et incompréhensible de la part d’une telle entreprise comme Somfy de vente des produits qui sont inadaptés à certaines régions, je souhaiterais savoir si c’était possible de faire quelque chose en ce sens merci

Merci,