Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

identifer mon système d'alarme

Bonjour,
je possède une alarme acheter en 2017/2018 il y a un link brancher sur prise courant connecter en wifi (photo jointe) + une sirène extérieur et intérieur détecteur ouverture, mouvements + une caméra indoor ajouter un peu plus tard... je n'ai plus emballage et le ticket de caisse impossible pour moi de savoir quel le type d'alarme que je possède, rien d'écrit non plus sur les équipements. quelqu'un peut il m'aider pour l'identifier? je précise dans l'idée je voudrais installer un link advanced en remplacement de l'autre pour avoir une autonomie de 14 j et réseau indépendant du wifi donc savoir si c'est compatible ou pas ??

Merci,

julien L.
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    julien L.
    julien L.

    julien L.

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    Bonjour et merci
    Vous êtes sur peu importe l'année des équipements ils seront compatible ?

    julien L.
    julien L.

    julien L.

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    Bonjour j'ai acquis un kit link advanced avec de nouveaux équipements j'ai supprimé l'ancien Link et remplacer par le nouveau ça a été assez facile
    Mais je suis très déçu car bien qu'il soit situé au même endroit dans la maison que l'ancien link plus de la moitié des produits qui étaient placés dans la maison avant et qui fonctionnait très bien ne fonctionne plus maintenant par manque de portée radio j'ai changé les piles des équipements sans résultat les premiers équipements qui signale une mauvaise réception sont a 8 ml a peine du link

    j'ai aussi dû remplacer le câble d'alimentation fourni qui ne fonctionnait pas

    Je vois qu'il vendent des répétiteurs radio mais pour un kit a 699€ incapable de fonctionner correctement c'est abuser sans parler du premier achat dont j'ai oublié le prix au final on passe les 1000€

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