Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Puis-je rajouter un appareil sur système d'alarme home keeper ?

Bonjour,

Possesseur d'un système d'alarme home keeper depuis 5 ans, je souhaiterais rajouter un détecteur d'ouverture de porte (ref 1875056).
Avant de l'acheter, je souhaiterais être sur que je pourrais le rajouter dans mes équipements via l'application iOS somfy protect (Quand je clique sur "ajouter un équipement", ça ne me propose pas ce type de matériel...)

Merci pour vos éclaircissements.

GB

Merci,

Grégory B.
Grégory B.

Grégory B.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui ce D.O peut être rajouté dès lors que vous n'avez pas atteint le seuil maxi qui est de 40 éléments.

    Pour ajouter un élément il faut aller obligatoirement dans Somfy Protect Pro, c'est à dire dans le compte de votre installateur.

    Bonne journée à vous

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