Question en attente de réponse
Pouvez vous me renvoyer un couvercle ?
Bonjour,
Depuis l'achat mes couvercles de badges ne tiennaient pas. J'en ai perdu 2. Pouvez vous m'en renvoyer ?
Merci,
Réponses
Bonjour Thibaut,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour.
Je suis l'heureux propriétaire d'un système Home Alarm mais comme tout le monde je rencontre des problèmes avec mon badge qui clignote régulièrement. J'ai tenté de le faire taire en insérant une petite bandelette de papier pliée en 4 entre la pile et le couvercle (modèle à verrouillage à vis). Mais ça n'a pas suffît à arrêter le symptôme (cale trop mince) et de plus le couvercle s'est fissuré par l'extérieur. Ayant acquis mon système en novembre 2022 et l'ayant déployé il y a un peu plus d'un an il doit encore être sous garantie. Merci de m'informer de la marche à suivre pour obtenir un nouveau couvercle ou badge ?
Cordialement.
Bonjour Gilles,
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Bonne journée.
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