Chagment de propriétaire pour un box Tahoma vente de maison

Bonjour,
Suite à l’achat d’une nouvelle maison, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA V2 de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé et qu’un compte utilisateur y est déjà rattaché.
Le code PIN du boîtier est 1222-2014-0663.
Pouvez vous la réinitialiser svp afin que je m’y connecte ?
Merci à vous et bonne journée.
Aude

Merci Nicolas !

Bonjour,
suis nouvelle propriétaire d’une maison équipée de la TaHoma box. Je ne peux pas configurer la TaHoma box parce qu’elle est liée au compte des anciens propriétaires. Est-il possible de m’aider ? Le code pin est 1215 2416 7848
En vous remerciant par avance
Cordialement
Bonne journée

Bonjour,

Je souhaite réinitialiser la box Tahoma de l’ancien propriétaire afin de pouvoir connecter mes têtes thermostatiques.
Le numéro de Box est le : 1226-2395-7701

Bien cordialement,

Bonjour,

Je viens de vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?

PIN : 1203-2424-0882

Cordialement
Merci,

Bonjour,
J'ai vendu ma maison et je souhaite céder au nouveau propriétaire la box tahoma v1 avec tous les équipements appairés dessus (pour qu'il puisse directement l'utiliser). Comment procéder? De quelles informations avez vous besoin?