Volet Solaire - réinitialisation ?

Bonjour,

Mon volet solaire ne remonte pas d'un coup. Il se bloque après 10cm. Quand j'appuie sur la flêche du haut, il ne se passe plus rien. J'appuie 1x la flêche du bas, et puis de nouveau vers le haut et alors il remonte de 2 cm ... comme cela 4x et puis enfin il remonte jusqu'à la bonne position.

1. Comment supprimer ces arrêts intermédiaires ?
2. ou comment réinitialiser le tout ? sans la procédure de déconnection des cables (mon volet est au 2ème étage et je ne sais pas ouvrir le coffret) ? quel est la réinitialisation du moteur depuis la télécommande ?

Merci