probleme connection link au wifi ?

Bonjour Catherine.
Pour débloquer le Link, enlever les piles, débrancher la batterie de secours.

Utiliser un chargeur de smartphone pour rebrancher le Link en faisant un Reset.

Quand il sera reconnecté, débranchez le et reconnecter la batterie de secours et remettez les piles.
Remettez le sous tension avec le chargeur, il ne devrait plus y avoir de problème.

Mais il ne faut pas désactiver le Bluetooth.
Le smartphone l'utilise pour connecter le Link

Mais je l’ai d’abord essayé avec puis sans et à nouveaux avec et rien ne se passe

OK attendez l'avis d'un Yello

Et je fais comment pour avoir l’avis d’un Yellow c’est vous qui lui le passer ?

J’ai un souci, mon alarme ne fait que sonner intérieur extérieur, j’arrive pas à la couper étant d’accès étant donné que j’ai pas accès au Link, merci de me dire comment faire

Je suis un utilisateur comme vous qui partage sont expérience sur le Forum.

Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre Post et vous contacte.

Rebonjour, j’ai bien fait tout ce que vous avez dit remettre ma Freebox en mode configuration d’usine et refaire les réglages comme indiqué dans votre note jointe pour la Freebox au Link se reconnecte mais ça tient 56 heures et il se déconnecte. Le souci c’est que l’alarme émise et je ne peux pas rentrer chez moi puisque, je ne peux pas l’enlever. Merci de me rappeler en urgence s’il vous plaît.