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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera sur Tahoma pas de video

Bonjour, mes camera somfy n affiche plus le flux vidéo dans mon application tahoma

Code pin 1218-1598-4836
Merci,

Jérôme H.
Jérôme H.

Jérôme H.

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    Réponses

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Ma version d android est 9

    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

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    Je suis sous ANDROID 14 version One UI 6.1

    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

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    Bonjour

    oui, sur un SAMSUNG, idem pour mon mari
    Cdt

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Bonjour Vanessa, avez vous des nouvelles ?

    Bonjour à tous,
    Pour ceux qui ne l'ont pas fait, merci de me préciser les éléments suivants:

    • Marque et modèle de Smartphone
    • Version Ios ou Android
    • Version de l'application Tahoma
    • Merci,

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Bonjour, voilà toute les infos
    Smartphone Honor 9x Lite
    Version Android 9
    Version d'EMUI 9.1.0
    Ou
    Smartphone Xiaomi Redmi 9C
    Version Android 10 QP1A. 190711.020
    Version MIUI Global 12.0.14 Stable(QCREUXM)
    Version Tahoma 3.18.13
    Merci

    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

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    Bonjour

    nous avons 2 SAMSUNG en ANDROID 14
    A13 ET A12
    Pour la version Tahoma je ne sais pas comment connaitre la version?
    Cdt

    Bonjour à tous,
    Une mise à jour de l'application contenant un correctif a été déployée.
    Je vous laisses mettre à jour votre application et tester.
    Bonne journée,

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Bonjour, c est bon ça fonctionne merci

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