Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera sur Tahoma pas de video

Bonjour, mes camera somfy n affiche plus le flux vidéo dans mon application tahoma

Code pin 1218-1598-4836
Merci,

Jérôme H.
Jérôme H.

Jérôme H.

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    Réponses

    Jérôme H.
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    Ma version d android est 9

    Jérôme H.
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    Dans ce cas c'est bon Jérome
    J'ai pas d'autre piste.

    Plus qu'a attendre le retour du service développement.

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Je suis sous ANDROID 14 version One UI 6.1

    Stephanie M.
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    Stéphanie vous êtes sur un Samsung avec la dernière version d'Android.

    Ca devrait aider les Yellos dans la recherche de Solution.

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    JACKY M.

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    Bonjour

    oui, sur un SAMSUNG, idem pour mon mari
    Cdt

    Stephanie M.
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    Bonjour Vanessa, avez vous des nouvelles ?

    Jérôme H.
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,
    Non toujours pas de retour.
    Je reviens vers vous.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
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    Equipe

    Bonjour à tous,
    Pour ceux qui ne l'ont pas fait, merci de me préciser les éléments suivants:

    • Marque et modèle de Smartphone
    • Version Ios ou Android
    • Version de l'application Tahoma
    • Merci,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Jérôme H.
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    Bonjour, voilà toute les infos
    Smartphone Honor 9x Lite
    Version Android 9
    Version d'EMUI 9.1.0
    Ou
    Smartphone Xiaomi Redmi 9C
    Version Android 10 QP1A. 190711.020
    Version MIUI Global 12.0.14 Stable(QCREUXM)
    Version Tahoma 3.18.13
    Merci

    Jérôme H.
    Jérôme H.

    Jérôme H.

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    Equipe

    Merci Jérôme.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Stephanie M.
    Stephanie M.

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    Bonjour

    nous avons 2 SAMSUNG en ANDROID 14
    A13 ET A12
    Pour la version Tahoma je ne sais pas comment connaitre la version?
    Cdt

    Stephanie M.
    Stephanie M.

    Stephanie M.

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    Equipe

    Merci Stéphane,
    Je transmets au service support et je reviens vers vous.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe
    Vanessa F.
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    Equipe

    Bonjour à tous,
    Une mise à jour de l'application contenant un correctif a été déployée.
    Je vous laisses mettre à jour votre application et tester.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Jérôme H.
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    Bonjour, c est bon ça fonctionne merci

    Jérôme H.
    Jérôme H.

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