Question en attente de réponse
Soucis camera indoor alarme
Bonjour,
J'ai une caméra indoor avec sirène intégré
Lors du déclenchement de cette sirène, elle se met a grésiller comme ci l'enceinte interne était HS
Comment gérer un SAV ?
Date d'achat novembre 2023
Merci
Merci,
Réponses
Bonjour Flavien,
La caméra indoor ne possède pas de sirène intégrée.
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.
Bonne journée.
Bonjour Flavien,
Il faudrait la supprimer et la réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour
Cela a déjà été fait et le son grésille toujours
Merci
Flavien,
Je veux bien vous aider mais merci de faire les manipulations que l'on vous demande.
Votre One + est installer depuis le 31/03/2021.
Bonne journée.
Bonjour fait et refait encore ce matin et cela n'a rien changé
Toujours grésillement
Merci
Bonjour Flavien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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